¿Plex se traba en Smart TV? No tienes que preocuparte ni rendirte ya que tienes soluciones delante de ti. No necesitas muchos recursos para restablecerlo, sino sólo unos pocos ajustes en tus dispositivos. Puede ser que Plex no se conecte al servidor, o que la aplicación haya desarrollado algunos problemas.
Lo más importante es entender por qué se producen estos problemas antes de intentar solucionarlos. Este artículo explica las posibles razones y le da algunos pasos para resolver el problema. Si Plex no funciona o se traba en tu Smart TV, tienes que comprobar que tu internet está correctamente conectado. Reiniciar el dispositivo también es el mejor remedio, ya que resuelve los problemas temporales de las aplicaciones y los servidores.
Razones por las que la aplicación Plex se traba en Smart TV
Hay varios factores que contribuyen a que Plex no funcione en tu Smar TV. Algunos de ellos son
- Su versión de Plex es obsoleta
- Tienes un problema de conexión.
- Tu TV necesita una actualización de software
- Tu dispositivo tiene un software VPN activo
Nota: si quieres utilizar plex, es posible que tengas que descargar la aplicación Plex en tu televisor inteligente.
Después de instalar la aplicación, puedes transmitir programas, películas, música y otras formas de entretenimiento en tu dispositivo. Sin embargo, primero debes tener una cuenta. Plex permite a los usuarios configurar su propio servidor multimedia desde el que pueden alojar sus propias cosas.
Si no puedes descargar la aplicación, también puedes utilizar Plex desde un navegador y seguir disfrutando de las mismas funciones que ofrece la app.
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Cómo arreglar el problema Plex se traba en Smart TV
Puedes utilizar varios métodos para resolver el problema de la aplicación Plex se traba en Smart TV. No dudes en probar los siguientes métodos hasta que la aplicación funcione.
Método 1: Actualizar Plex
Si tu versión de Plex está desactualizada, nunca podrás tener la mejor experiencia de streaming. Necesitas asegurarte de que tienes la versión actual de Plex en tu dispositivo.
Sigue estos pasos para actualizar manualmente la aplicación:
- Ve a Ajustes, y luego haz clic en la pestaña Actualización.
- Selecciona el icono «Buscar actualizaciones» y espera unos minutos.
- Haz clic en el enlace «descargar y aplicar» en tu pantalla.
- Tu dispositivo se reiniciará y luego instalará la actualización. Cuando termine, ábrelo e intenta volver a conectarte.
- Tienes que asegurarte de que Plex es compatible con tu dispositivo. Si no es así, no verás las notas del parche sobre cómo descargar la aplicación.
Actualización automática:
Siguiendo los pasos que se indican a continuación, también puedes permitir que el Samsung TV descargue automáticamente las actualizaciones de todas tus aplicaciones, incluida Plex.
- En el mando a distancia, haz clic en el botón «Inicio«.
- Selecciona la opción Apps
- Ve a Ajustes/cog, y pulsa Enter
- Haz clic en la opción de actualización automática, y luego pulsa ‘enter’.
- Esto permite que las aplicaciones se actualicen automáticamente.
Método 2: Cierre la sesión y luego inicie sesión en Plex
Cerrar la sesión de Plex actualiza y resuelve los problemas temporales de tu cuenta. Puedes seguir estos pasos para cerrar la sesión.
- Abra la aplicación Plex y haga clic en el icono de su perfil.
- Verás una opción de cierre de sesión. Haz clic en ella.
- Abra la aplicación de nuevo y luego, introduzca sus credenciales como se le pide para volver a iniciar la sesión.
Método 3: Actualice el software de su televisor (En este caso Samsung)
Si quieres disfrutar de la mayoría de las funciones de tu televisor, debes asegurarte de tener el último software actualizado. Puedes descargar la actualización a través de Internet siguiendo estos pasos.
- Accede a los ajustes con el mando a distancia (control remoto).
- Selecciona la opción de soporte y luego la de actualización de software.
- Selecciona la opción actualizar ahora.
- Si las actualizaciones no están disponibles, haga clic en Aceptar para salir.
- Asegúrese de no apagar el televisor cuando la actualización esté en curso. Además, cuando el televisor termine de descargar las actualizaciones, se reiniciará automáticamente.
Método 4: Desactive la VPN y reinicie el router
Una VPN es un software alternativo que a veces puede saturar su red, haciendo que Plex no pueda conectarse al servidor.
Por lo tanto, puede deshabilitar la VPN usando estos pasos.
- Usando el control remoto de tu TV, navega al menú de configuración seguido de Red e Internet.
- Verás un icono de menú a tu izquierda, amablemente selecciona VPN entre las opciones.
- Elige la VPN a desconectar, luego haz clic en la opción «Desconectar«.
Continúa con el reinicio de tu router siguiendo estos pasos.
- Retira tu router de su fuente de alimentación.
- Espera unos 20 minutos y vuelve a enchufarlo a la corriente.
- Después de dos minutos, el dispositivo se encenderá.
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Plex sigue sin funcionar en un Smart TV
Los métodos mencionados anteriormente deberían resolver este problema. Si Plex sigue sin funcionar, es posible que tenga que comprobar si está utilizando conexiones seguras. Debido a la falta de comunicación, Plex puede no reconocer y verificar tales enlaces, por lo tanto, puede no funcionar en tu Smart TV. Por lo tanto, es posible que tenga que utilizar la transcodificación o la transmisión directa para resolver el problema.
También puedes fijar la dirección IP de Plex directamente para confirmar si es alcanzable. Si Plex falla, es posible que tengas que contactar con el servicio de atención al cliente de Plex para que te ayuden con el problema.
Debes asegurarte siempre de que tienes la conexión a Internet correcta si Plex no funciona en tu televisor. También puede tratar de restablecer su dispositivo, ya que siempre es la mejor manera de resolver este tipo de problemas.
Conclusión
Si usted tenía un problema con Plex se traba en Smart TV, ahora debe ser feliz de haber encontrado una solución. Lo primero que tendrás que comprobar es tu conexión de red.
Asegúrate de que está bien y si no se soluciona el problema, actualizar el software a la última versión es siempre lo mejor. De todos modos, no debes preocuparte porque el servicio de atención al cliente siempre te respalda si ninguno de los métodos funciona.