Los problemas de Plex sin sonido son bastante comunes en los dispositivos de streaming como Roku, Fire TV, PS4, Android, Chromecast, Samsung TV, etc. Los ajustes de audio de Plex son bastante complicados e implican diferentes dispositivos. Si por error activas o desactivas algo que no deberÃas, podrÃa resultar fácilmente en problemas de Plex sin audio.
Sin embargo, es un poco complicado encontrar la causa de los problemas de audio de Plex que no funcionan y solucionarlos. Si usted tiene el mismo problema, su búsqueda puede terminar aquÃ. En este artÃculo, tenemos todas las soluciones para resolver el error Plex sin sonido.
Solución al problema Plex sin sonido
A continuación veremos distintas soluciones que puedes probar para solucionar el error de Plex sin audio
Compruebe el control de volumen
Para aquellos cuyo audio de Plex no funciona, especialmente después de la última actualización de la aplicación, asegúrese de que ha comprobado el control de volumen. La actualización del software puede poner el volumen a cero por alguna razón.
Cuando se ejecuta Plex Media Player en la vista del servidor en lugar del modo de pantalla completa, verá un pequeño control deslizante de volumen situado junto al botón de silencio.
Es muy difÃcil de notar. Poner el deslizador al máximo deberÃa solucionar el problema. Debes tener en cuenta que el deslizador de volumen sólo aparece en la vista del servidor. También puedes probar a pulsar las teclas + y – en el modo de pantalla completa para ver si se recupera el audio.
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Configurar el audio de Surround/5.1 a Estéreo
En la mayorÃa de los casos, Plex tiene video pero no tiene sonido. Eso significa que tu dispositivo al cual trasmites no está configurado correctamente. Si el dispositivo no está conectado a un sistema de sonido envolvente, es necesario establecer la opción de audio de Surround/5.1 a Estéreo.
De lo contrario, cuando reproduzcas directamente un video que contenga una pista 5.1 en el archivo, el dispositivo lo pasará asumiendo que hay un surround en el otro extremo del cable que puede reproducir el audio. Por lo tanto, causará errores de Plex sin sonido en Roku, Fire TV, PS4, etc.
Si tiene diferentes flujos de audio para reproducir, sólo tiene que establecer la opción de reproducción en Automático y todo funcionarÃa.
Desactivar el passthrough de audio
Ve a la configuración y desactiva el passthrough HDMI. Según Plex, si quieres usar el passthrough para una conexión digital, tienes que saber si tu receptor soporta los formatos de audio y configurarlo en consecuencia.
Si no estás seguro de ello, es mejor que no habilites el passthrough. Por ejemplo, algunos sistemas operativos como macOS no pueden pasar algunos formatos de audio, entonces Plex no recibirá audio. Si pasas algo que no es totalmente compatible con el dispositivo receptor, tu Plex puede no recibir sonido tampoco.
Cuando Plex AC3 no tiene sonido
Los problemas de Plex AC3 sin audio son bastante comunes, especialmente en Android TV Box, Android Player, Firestick, LCD TV y algunos otros dispositivos. De hecho, Android y muchos televisores no soportan el códec EAC3, y cuando Plex envÃa EAC3 al dispositivo, no logra decodificar ese flujo y resulta en un problema de sonido. Para solucionarlo, intente:
- Poner Plex en modo móvil en Android Box. Luego ve a Ajustes > Reproductor > AC3 y EAC3, desmarca las dos opciones. Luego vuelve al modo TV y prueba de nuevo.
- En el reproductor de Plex, desactiva el Passthrough. DeberÃa funcionar perfectamente una vez deshabilitado. O cambia el Passthrough de HDMI a Óptico, y luego desactiva AC3 en la lista de códecs.
Cambiar de automático a transcodificación
Según los comentarios de los usuarios que han sufrido problemas de Plex sin sonido, cambiar la configuración de Plex para transcodificar el video puede resolver el problema. Si eso no funciona, prueba a poner la transcodificación en estable en lugar de experimental.
Entra en el modo TV manualmente
Si el problema de video pero no de audio de Plex ocurre después de la actualización del software de Plex, también debe comprobar si Plex por alguna razón selecciona el dispositivo de audio equivocado. Es lógico que el reproductor Plex no reciba audio en este caso. Entonces tienes que hacer clic en el dispositivo en la barra superior, entrar en la Configuración, ir a Audio, y marcar la casilla de Modo Exclusivo.
Recodificar el video a un archivo aceptable
Si todas las soluciones anteriores no pueden devolver el sonido a Plex, prueba el último recurso – recodificar el archivo a un códec correcto para Plex/dispositivos. Para ello, prueba WinX HD Video Converter Deluxe.
Es capaz de convertir videos a MP4, MOV, AVI, WMV, etc. con audios AAC, MP3, ac3, wmav2, mp2, libvorbis, pcm, o a archivos de audio mp3, aac, ac3, wav, flac, alac, dts, ogg, y muchos otros. Puedes convertir fácilmente un archivo a los formatos soportados por Plex.
Estas son las soluciones para arreglar el problema Plex sin sonido. Si tienes alguna duda o sugerencia, indÃcanos en la sección de comentarios.
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